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Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Dies ist ohne Angabe von Gründen zulässig.

  1. Senden Sie die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, innerhalb von 14 Tagen an FB Fulfillment Warehouse z. Hd. Frances Falicia Osloweg 131 9723 BK Groningen
  2. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung einen Zettel mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihrer Bestellnummer bei, damit unser Kundenservice Ihre Rücksendung bearbeiten kann.
  3. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. (Sie können uns gerne Ihren Track-and-Trace-Code per E-Mail an customerservice@FrancesFalicia.nl senden.)
  4. Sobald Ihre Rücksendung ordnungsgemäß (unbenutzt) bei uns eingegangen ist, informieren wir Sie per E-Mail und erstatten Ihnen den Betrag. (Dieser Vorgang dauert ca. 3-5 Werktage)
  5. Möchten Sie mehr über die Rückgabe von Aktions- und Rabattprodukten erfahren? Sehen Sie sich die am häufigsten gestellten Fragen an