Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Dit mag zonder opgave van een reden.
- Stuur de product(en) die je wil retourneren binnen 14 dagen retour naar FB Fulfilment t.a.v. Frances Falicia Osloweg 131 9723 BK Groningen
- Voeg een briefje bij je retourzending met daarop je naam, adres en ordernummer zodat onze klantenservice jou retourzending kan verwerken.
- De retourkosten zijn voor de klant. (mail ons gerust je track en trace code klantenservice@FrancesFalicia.nl )
- Zodra we je retourzending in goede orde hebben ontvangen (ongebruikt) zullen wij jou informeren via mail en het bedrag terugbetalen. (dit proces zal ca 3-5 werkdagen in beslag nemen)
- Meer weten over het retourneren van actieproducten? Bekijk de meestgestelde vragen