Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour te melden. Dit mag zonder opgave van een reden.
- Stuur de product(en) die je wil retourneren binnen 14 dagen retour naar FB Fulfilment Magazijn t.a.v. Frances Falicia Osloweg 93A, 9723BK, Groningen
- Voeg een briefje bij je retourzending met daarop je naam, adres en ordernummer zodat onze klantenservice jouw retourzending kan verwerken.
- De retourkosten zijn voor de klant. (mail ons gerust je track en trace code klantenservice@FrancesFalicia.nl )
- Zodra we je retourzending in goede orde hebben ontvangen zullen wij jou informeren via mail en het bedrag terugbetalen.
- Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
- Meer weten over het retourneren van actie en korting producten? Bekijk de: meestgestelde vragen
